Условия бронирования и правила пребывания в отеле

1.Регистрация и заселение в отель  с 15:00. Выселение из номеров до 12.00  ( не распространяется на специальные предложения).
2. При  регистрации необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность. По заполнении  регистрационной формы, необходимо указать  данные действующей платежной карты.
3. Если вы хотите продлить срок пребывания, пожалуйста, согласуйте это  заранее с администратором отеля, дополнительная оплата будет рассчитываться следующим образом:
   3.1. не более 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата;
   3.2. от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;
   3.3. От 12 до 24 часов после запланированного времени выезда — плата за полные сутки (если не применяются почасовые ставки).
    3.4. за неполный час расчет производится как за полный.
4. СПА зона открыта ежедневно с 08:30 до 22:00. Массажи, спа-процедуры и  ритуалы в сауне доступны по предварительному заказу.
    4.1. Дети  до 12 лет допускаются в спа-зоне до 18:00
    4.2. Гости  самостоятельно оценивают свое  состояние здоровья и другие обстоятельства и  определяют соответственно продолжительность пребывания в СПА.
5. Ресторан отеля работает ежедневно с 12:00 до 22:00. За дополнительную плату возможен заказ блюд в номер.
6.Завтрак подается каждое утро в ресторане отеля с 9:00 до 11:00. По предварительному запросу, может получить  упакованный завтрак или услугу «завтрак в номер».
7. В номере доступен минибар. Оплата за минибар у стойки администратора.
8.В период с 19:00 до 22:00 Ваша комната  будет приготовлена ко сну.  Если вы не получите эту  услугу или Вы хотели бы от нее отказаться,, пожалуйста, свяжитесь с администратором отеля.
9.Уборка производится ежедневно со сменой  полотенец, туалетных принадлежностей. Каждый 3 (три) дня меняется постельное белье.
10.При необходимости, могут быть использованы дополнительные кровати:
    10.1. Дети до 1 (одного) года при проживании с родителями без дополнительной кровати  — бесплатно;
   10.2. Дети из 1 (одного) до 3 (трех) лет в  дополнительно кроватке для младенца —  20 евро за ночь;
   10.3. Дети в возрасте от 3 (трех) до 12 (двенадцати) лет на дополнительной кровати —  30 евро за ночь;
10.4. Дети старше 12 (двенадцати ) лет и взрослыe на дополнительной кровати — 50 EUR за ночь;
11.Дети в возрасте до 16 лет должны быть с родителем или уполномоченным лицом.
12.В отеле не разрешается  нарушать покой других гостей  громким или неадекватным поведением, если эти правила нарушаются, персонал может попросить  гостей покинуть отель  или  обратиться в службу безопасности.
13.В номерах отеля категорически запрещено курить. Курение разрешено только в специально отведенных для этого местах. Штраф за курение в запрещенной зоне установлен 140 EUR.
14.Запрещается повреждать инвентарь и имущество  в гостинице. Если в комнате по прибытию Вы нашли повреждения имущества или инвентаря , необходимо уведомить администратора отеля, чтобы избежать путаницы. Имущественные потери, понесенные по вине гостей,  возмещаются последними.
15.В основных  номерах запрещено держать домашних животных — кошек, собак, птиц и т.д. За дополнительную плату в 20 евро и по предварительному согласованию возможно содержание  мелких животных в апартаментах.
16.Без предварительного согласия запрещено зажигать свечи в номерах (а также оставлять горящие свечи без присмотра). В отель запрещается приносить и хранить огнеопасные предметы и вещества.
17.Не рекомендуется приглашать в номер  незнакомых лиц или оставлять гостей одних в  комнате, а также оставлять ключи или  дверь номера открытой.
18.Отель не несет ответственности за вещи гостей, которые оставлены без присмотра.
19.Забытые гостями личные вещи хранятся в течение девяти месяцев.
20.Запрещено самостоятельно приносить в номера отеля еду и напитки (за исключением апартаментов).
21.Необходимо строго соблюдать правила пожарной безопасности.
22.Запрещено  использовать в номере электрические обогреватели
23.В отеле работает система видеонаблюдения.
24.Отель не несет ответственности за последствия, вызванные пренебрежением или нарушение этих правил.
25.Оплата за услуги отеля и другие услуги производятся с  администратором гостиницы. Вы можете оплатить наличными, банковским переводом, а также  следующими банковскими картами (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Master Card Electron, American Express).
26. Если бронирование отменено или изменено за 7 дней до даты заезда, уплаченная сумма возвращается полностью.
Если бронирование отменено, изменено позднее, чем за 7 дней или в случае незаезда, удерживается полная стоимость проживания.

 

 

Опубликовать комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Designed by

best down free | web phu nu so | toc dep 2017

Напишите нам/Общайтесь с нами
Напишите нам/Общайтесь с нами
Вопросы, сомнения, пожелания? Мы здесь, чтобы помочь вам!
Connecting...
Ни один из наших операторов не доступен в данный момент. Пожалуйста повторите попытку позже.
Наши операторы заняты. Пожалуйста, повторите попытку позже
:
:
:
Есть ли у вас вопрос? Напишите нам!
:
:
Этот сеанс чата завершен
Was this conversation useful? Vote this chat session.
Good Bad